📘 매경TEST 경영 2강 OX 문제

(범위: 조직이론의 흐름, 조직화 원칙, 기계적/유기적 조직, 조직 형태)

1. OX 문제

1. 베버의 관료제는 공식화된 매뉴얼을 통해 조직 구성원 간의 불확실성을 해소한다. ( )
2. 관료제는 뚜렷한 상하 계층제를 가지며 집권화된 의사결정 체계를 특징으로 한다. ( )
3. 테일러의 과학적 관리법은 노동자 개개인의 개성과 자율성을 최대한 존중하는 방식이다. ( )
4. 테일러리즘에서 생산성 향상은 결과적으로 고임금과 저노무비를 동시에 실현하고자 한다. ( )
5. 메이요의 인간관계론은 호손 실험을 통해 인간을 조직의 물리적 부품으로 해석하였다. ( )
6. 인간관계론은 조직 내 비공식적인 집단이나 인간의 심리적 요인을 중요하게 고려한다. ( )
7. 조직화의 원칙 중 '전문화'는 업무를 기능별로 쪼개는 분업화의 원칙을 의미한다. ( )
8. '부서화'는 각각의 업무 프로세스들을 어떤 단위로 묶을 것인가에 대한 의사결정이다. ( )
9. '명령일원화 원칙'에 따르면 한 명의 부하는 상황에 따라 여러 상사에게 보고할 수 있다. ( )
10. '통제의 범위'는 상사 한 명이 효율적으로 관리할 수 있는 부하의 수를 의미한다. ( )
11. 기계적 조직은 규율과 규칙보다는 조직원 개인의 다양성을 존중하는 구조이다. ( )
12. 기계적 조직은 직무 전문화와 부문화 수준이 높으며 통제 범위가 좁은 편이다. ( )
13. 기계적 조직은 서면 보고 체계를 중시하므로 의사결정에서 비효율이 발생할 수 있다. ( )
14. 유기적 조직은 계층이 축소된 수평적 구조이며 의사결정이 분권화되어 있다. ( )
15. 유기적 조직은 외부로부터의 새로운 자극이나 환경 변화에 빠르게 대응하기 적합하다. ( )
16. 기능 조직은 조직 내부에서 유사한 업무를 기능별로 묶어놓은 중앙집권식 체계이다. ( )
17. 기능 조직은 부서별 전문성이 향상되어 안정적인 환경에서 규모의 경제가 가능하다. ( )
18. 사업부 조직은 각 사업부가 높은 재량권을 가지며 기능 조직보다 신속한 의사결정이 가능하다. ( )
19. 매트릭스 조직은 명령과 보고 체계가 일원화되어 있어 구성원의 혼동이 적다. ( )
20. 네트워크 조직은 핵심 업무 외에는 아웃소싱하므로 기술 공유로 인한 정보 유출 우려가 있다. ( )

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2. 정답 모아보기

• 1: O / 2: O / 3: X / 4: O / 5: X / 6: O / 7: O / 8: O / 9: X / 10: O
• 11: X / 12: O / 13: O / 14: O / 15: O / 16: O / 17: O / 18: O / 19: X / 20: O

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3. 문제 + 정답 + 해설

1번

• 문제: 베버의 관료제는 공식화된 매뉴얼을 통해 조직 구성원 간의 불확실성을 해소한다.
• 정답: O
• 해설: 매뉴얼에 의한 운영은 개인의 자의적인 판단을 줄여 조직 운영의 예측 가능성을 높여준다.

2번

• 문제: 관료제는 뚜렷한 상하 계층제를 가지며 집권화된 의사결정 체계를 특징으로 한다.
• 정답: O
• 해설: 피라미드형 구조의 전형적인 특징으로, 의사결정 권한이 상층부에 집중되어 있다.

3번

• 문제: 테일러의 과학적 관리법은 노동자 개개인의 개성과 자율성을 최대한 존중하는 방식이다.
• 정답: X
• 해설: 테일러리즘은 노동을 기계화하고 표준화된 작업 지시를 따르게 하는 것으로, 인간의 개성보다는 효율성에 집중한다.

4번

• 문제: 테일러리즘에서 생산성 향상은 결과적으로 고임금과 저노무비를 동시에 실현하고자 한다.
• 정답: O
• 해설: 작업 표준화를 통해 생산량을 늘려 노동자에게는 더 많은 임금을 주고, 제품당 들어가는 노무비는 낮추는 원리다.

5번

• 문제: 메이요의 인간관계론은 호손 실험을 통해 인간을 조직의 물리적 부품으로 해석하였다.
• 정답: X
• 해설: 인간을 물리적 부품으로 본 것은 고전적 이론들이며, 인간관계론은 인간을 '감정과 심리를 가진 존재'로 재해석했다.

6번

• 문제: 인간관계론은 조직 내 비공식적인 집단이나 인간의 심리적 요인을 중요하게 고려한다.
• 정답: O
• 해설: 공식적인 구조보다 동료와의 관계나 심리적 만족감이 생산성에 더 큰 영향을 미친다고 본다.

7번

• 문제: 조직화의 원칙 중 '전문화'는 업무를 기능별로 쪼개는 분업화의 원칙을 의미한다.
• 정답: O
• 해설: 구성원의 전문 기술과 지식에 맞게 업무를 나누어 효율성을 높이는 과정이다.

8번

• 문제: '부서화'는 각각의 업무 프로세스들을 어떤 단위로 묶을 것인가에 대한 의사결정이다.
• 정답: O
• 해설: 분업화된 업무들을 생산부, 인사부 등 특정 기능 단위로 결합하는 활동이다.

9번

• 문제: '명령일원화 원칙'에 따르면 한 명의 부하는 상황에 따라 여러 상사에게 보고할 수 있다.
• 정답: X
• 해설: 한 명의 조직 구성원은 반드시 단 '한 명'의 직속 상사에게만 보고하고 지시를 받아야 한다는 원칙이다.

10번

• 문제: '통제의 범위'는 상사 한 명이 효율적으로 관리할 수 있는 부하의 수를 의미한다.
• 정답: O
• 해설: 상사가 직접 관리하고 책임을 질 수 있는 적정한 부하 직원의 규모를 뜻한다.

11번

• 문제: 기계적 조직은 규율과 규칙보다는 조직원 개인의 다양성을 존중하는 구조이다.
• 정답: X
• 해설: 규율과 규칙으로 통제하며 표준화된 작업을 수행하는 것은 기계적 조직의 특징이다.

12번

• 문제: 기계적 조직은 직무 전문화와 부문화 수준이 높으며 통제 범위가 좁은 편이다.
• 정답: O
• 해설: 엄격한 위계와 분업이 강조되므로 통제의 범위가 좁고 계층이 많다.

13번

• 문제: 기계적 조직은 서면 보고 체계를 중시하므로 의사결정에서 비효율이 발생할 수 있다.
• 정답: O
• 해설: 모든 것을 문서화하고 절차를 거쳐야 하므로 급변하는 상황에서 의사결정이 늦어질 수 있다.

14번

• 문제: 유기적 조직은 계층이 축소된 수평적 구조이며 의사결정이 분권화되어 있다.
• 정답: O
• 해설: 하부 조직원에게 권한을 부여하고 층수를 줄인 현대적 조직의 특징이다.

15번

• 문제: 유기적 조직은 외부로부터의 새로운 자극이나 환경 변화에 빠르게 대응하기 적합하다.
• 정답: O
• 해설: 유연성이 높고 의사결정이 빨라 불확실한 외부 환경 변화에 유리하다.

16번

• 문제: 기능 조직은 조직 내부에서 유사한 업무를 기능별로 묶어놓은 중앙집권식 체계이다.
• 정답: O
• 해설: 마케팅, 회계 등 기능별로 부서를 나누고 상부에서 이를 통합 관리한다.

17번

• 문제: 기능 조직은 부서별 전문성이 향상되어 안정적인 환경에서 규모의 경제가 가능하다.
• 정답: O
• 해설: 유사 기능을 모아 집중 투자하므로 효율성과 전문성 향상에 유리하다.

18번

• 문제: 사업부 조직은 각 사업부가 높은 재량권을 가지며 기능 조직보다 신속한 의사결정이 가능하다.
• 정답: O
• 해설: 각 사업부가 독립적인 단위로 운영되므로 상황 변화에 빠르게 대처할 수 있다.

19번

• 문제: 매트릭스 조직은 명령과 보고 체계가 일원화되어 있어 구성원의 혼동이 적다.
• 정답: X
• 해설: 보고 체계가 이원화(기능부서+프로젝트팀)되어 있어 명령일원화 원칙에 위배되며 혼란이 발생할 수 있다.

20번

• 문제: 네트워크 조직은 핵심 업무 외에는 아웃소싱하므로 기술 공유로 인한 정보 유출 우려가 있다.
• 정답: O
• 해설: 외부 업체와 협력하는 과정에서 기업의 핵심 노하우나 기술이 유출될 수 있는 리스크가 존재한다.

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